سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية | Privacy Policy

لمتجر دنيا الأسماك | For Donia Al-Asmak Store

1. المقدمة: نحن في دنيا الأسماك نولي خصوصيتك أهمية كبرى. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي بياناتك الشخصية عند استخدام تطبيقنا ومنصتنا الرقمية.

2. البيانات التي نجمعها:

  • المعلومات الشخصية: (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن) التي تقدمها طواعية عند التسجيل أو إتمام الطلب.

  • المعلومات التقنية: نجمع بيانات تلقائية مثل نوع الجهاز، ونظام التشغيل، وعنوان الـ IP لتحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم.

3. كيف نستخدم بياناتك:

  • لمعالجة طلبات الشراء وتوصيل المنتجات الطازجة إليك.

  • لإرسال تحديثات حالة الطلب أو العروض الترويجية الحصرية.

  • لتحسين جودة الخدمة وحل المشكلات التقنية بكفاءة.

4. سياسة حذف البيانات (Data Deletion): نحن نحترم حقك الكامل في السيطرة على بياناتك. يمكنك حذف حسابك وبياناتك الشخصية نهائياً عبر:

  • من داخل التطبيق: الانتقال إلى إعدادات (حسابي) واختيار حذف الحساب.

  • عبر موقعنا: زيارة رابط [حذف حسابي – دنيا الاسماك].

  • سيتم معالجة الطلب وإزالة البيانات خلال 3-7 أيام عمل، مع الاحتفاظ فقط بما يلزم قانونياً (مثل السجلات الضريبية).

5. أمان البيانات: نلتزم بتطبيق بروتوكولات تشفير عالمية (SSL) وتقنيات حماية متقدمة لضمان سرية بياناتك المالية والشخصية ومنع الوصول غير المصرح به.

6. حماية خصوصية القاصرين: تلتزم منصة دنيا الأسماك بأعلى معايير حماية القاصرين. خدماتنا ليست موجهة للأطفال دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع بيانات القاصرين بشكل متعمد، وفي حال اكتشاف ذلك، نلتزم بحذفها فوراً من سجلاتنا التقنية.

 

1. Introduction: At Donia Al-Asmak, we prioritize your privacy. This policy outlines how we collect, use, and protect your personal data when using our application and digital platform.

2. Data Collection:

  • Personal Information: (Name, Email, Phone Number, Shipping Address) provided during registration or checkout.

  • Technical Data: We automatically collect device type, operating system, and IP address to enhance application performance.

3. Use of Data:

  • To process and deliver your fresh seafood orders.

  • To send order updates and promotional offers.

  • To improve user experience and provide technical support.

4. Data Deletion Policy: We respect your right to manage your data. You can permanently delete your account and personal information through:

  • In-App: Navigate to (My Account) and select ‘Delete Account’.

  • Website: Visit our [حذف حسابي – دنيا الاسماك] link.

  • Data will be removed within 3-7 business days, except for legally required records (e.g., tax invoices).

5. Data Security: We utilize industry-standard encryption (SSL) and advanced security measures to ensure the confidentiality of your financial and personal information.

6. Protection of Minors: Donia Al-Asmak platform is not intended for use by children under the age of 13. We do not knowingly collect personal data from minors. If such data is discovered, we take immediate steps to permanently delete it from our technical servers.

Shopping Cart